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Perfiles de Empresa en Instagram: analítica, datos demográficos, reach y más

Perfiles de Empresa en Instagram: analítica, datos demográficos, reach y más

Instagram se trae algo importante entre manos. Algo que muchos de nosotros (instagramers) que llevamos cuentas corporativas o de negocio, veníamos reclamando hace tiempo: La posibilidad de ver las estadísticas de nuestra cuenta dentro de la aplicación misma.

No es novedad que Instagram está cada vez más enfocando todos sus esfuerzos a mejorar la experiencia de uso para anunciantes, brindándoles más y mejores herramientas como los anuncios en video de más de 15 segundos, o la posibilidad de crear un anuncio desde una fanpage en Facebook.

Pero ahora el juego se abre totalmente con los nuevas capturas filtradas (en later.com), que muestran a los Perfiles de Empresa de Instagram en toda su gloria (y que esconden alguna que otra perlita). Los mismos ofrecerán una variedad de características útiles para aquellos que lleven una cuenta de empresa en Instagram, incluyendo un botón de Contacto, acceso a Mapas y Direcciones del negocio, Categorizado de negocios por tipo y que además contará con herramientas de Analítica.

 

¿Que significa para una empresa?

 

Según @philgonzalez, “Detrás de este movimiento está la necesidad de ir paulatinamente disgregando los perfiles de usuarios y los de empresas de forma natural y sin “revuelta social” y que poco a poco, Facebook (Instagram) pueda controlar lo que es el alcance orgánico (o natural) o la visibilidad de una persona o de una empresa.

Recordemos que años atrás Facebook realizó el mismo movimiento ofreciendo nuevas herramientas para empresa y facilitar la “migración” a perfiles de empresa y hasta “perseguir” luego las empresas que se quedaban con página de usuario en vez de página de empresa. Hoy la eficacia de la maquinaria de venta de publicidad de Facebook ya no está por demostrar y la estrategia que seguirán será la misma para Instagram.

¡Empresas prepararos a perder visibilidad y alcance orgánico y a tener que usar un presupuesto extra para alcanzar a todos los usuarios que os siguen.. que ya no os verán todos los followers de forma natural y habitual! Recordemos que en Facebook al publicar orgánicamente en tu página de empresa alcanzas menos del 1% de tus followers, a menos que pagues!

 

Hace poco hubo un revuelo de los usuarios de instagram pero aquí la empresa viéndolo como algo positivo, entrarán en el juego antes de ser ya definitivamente “clasificadas” y controladas en el renglón empresas.

 

Instagram Business Profiles

Instagram confirmaba a comienzo de este año que se encontraba trabajando en el equivalente de las páginas de marca en Facebook para su app de fotografía y así ayudar a que pequeños anunciantes tengan éxito en Instagram.

Hoy en día, Instagram cuenta con más de 200.000 anunciantes comunicándose a cerca de 500 millones de usuarios activos del servicio.

Ahora gracias a unas capturas de pantalla de un usuario que se encuentra dentro del pequeño grupo de pruebas, podemos ver como serán estos nuevos perfiles de empresas dentro de Instagram.

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La principal diferencia que notamos es el nuevo botón CONTACTO al lado del botón SEGUIR que al ser presionado nos ofrecerá ver el mapa con las direcciones del negocio o bien, poder contactarlo via email.

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Los perfiles de empresa en Instagram están categorizados de igual manera que las páginas de empresas en Facebook, con el tipo de negocio debajo del nombre de la cuenta.

Instagram Insights

Al igual que en los Analytics para las páginas de Facebook, los Analytics de Instagram (o Insights como se los llama dentro de la app) nos proporcionan valiosos datos acerca de quienes son los seguidores de la empresa, cuando se encuentran en línea y cómo llegan a su post.

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A la derecha del username de la cuenta, veremos un icono de gráfico de barras que nos dará acceso a la analítica de la misma.

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Instagram Follower Analytics

Lo que todo anunciante siempre quizo, ahora al alcance de los dedos: Información demográfica de sus seguidores.

Ubicación: Se podrán visualizar la ubicación de los seguidores por país o acortar el alcance por la ciudad. Esta información no solo es increíblemente útil para que los anunciantes entienda a su público, sino que también les da una mejor idea de en que las zonas horarias que debe publicar para llegar a la mayoría de ellos y así programar sus post de Instagram para el mejor momento.

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Género y Edad: Ahora el anunciante será capaz de separar por sexo y edad a sus seguidores. Instagram mostrará la cantidad total de seguidores, incluyendo el número de seguidores nuevos que ha adquirido esta semana. También se podrá ver un desglose de la proporción entre hombres y mujeres en una gráfica de torta y el rango de edades, filtrado por sexo.

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Instagram Post Analytics

Además de la sección de “Seguidores”, también hay otra sección de analítica llamada “Insights“, similar a su contraparte en Facebook. Allí se mostrarán datos de las impresiones, clics, visitas al sitio web y la actividad de los seguidores. Impresiones muestra el número total de veces que todos sus posts han sido vistos, Alcance muestra el número de cuentas únicas que han visto alguna de las publicaciones, Clics al Web Site indica el número de cuentas que han accedido a su sitio web desde el enlace en su perfil.

Actividad de los Seguidores: La nueva analítica de Instagram también muestran los momentos más populares del día en que sus seguidores están utilizando Instagram. El módulo “Actividad de mis Seguidores” puede ser visto por horas/días y muestra “el tiempo medio que sus seguidores pasan en Instagram en un día promedio“. Conocer cuando su público se encuentra más activo en Instagram, ayudará a programar post de Instagram en los momentos óptimos.

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Top Posts: Se podrán ordenar los posts por cualquiera de las categorías de Insights. Con esto se verá fácilmente que post “gustó más” según las impresiones dentro de un periodo de 7 días hasta 30 días, mostrando el número total de impresiones en la foto. Esta información nos dará una tasa de participación más precisa.

También se puede ver el número de usuarios de Instagram que ven un post en relación a la cantidad de seguidores que tiene la cuenta, y así ser capaz de entender cómo se desempeña al cabo en el corto vs largo plazo. En la cuenta de ejemplo, Makaia tiene cerca de 23.000 seguidores, pero sus mensajes están siendo visto por menos de la mitad de ellos, con una vida útil de 7 días. Pero si analiza más de 30 días, ese número casi se duplica, lo que indica que las publicaciones más antiguas, aun siguen siendo relevantes.

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¿Y ustedes que opinan? ¿Cómo quedarán servicios como Iconosquare que ofrecían estos servicios frente a estas “nuevas” funciones?

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