Instagramers Gallery

Reformas Arias, una empresa de construcción que se lo monta bien en Instagram.

Reformas Arias, una empresa de construcción que se lo monta bien en Instagram.

Reformas Arias, una pequeña empresa de construcción familiar que se lo monta bien en Instagram.

.

reformas arias leonHace unos meses descubrí, por casualidad, a @minipunk en Twitter y luego en Instagram. Me llamó la atención que detrás del Nick estaba Alfredo y que Alfredo llevaba el social media de una empresa leonesa llamada Reformas Arias.

Pensé primero en una broma pero me di cuenta que Reformas Arias tenía no solamente un Twitter  (con más de 1.000 followers) y que usaba Instagram  como “un inteligente medio de comunicación directa” con sus clientes.

En una época de crisis de la construcción, parece que los únicos en “tirar de ingenio” siguen siendo las familias emprendedoras como esta.  Alfredo, uno de los hermanos, atraido por la informática e Internet podría perfectamente impartir clases en un “Master en Redes Sociales” a muchos de los grandes constructores de nuestro país. Muchos de esos que parecen sentirse acomodados con ese apelativo, ligeramente despectivo, “Brick and Mortar”.

.

Alfredo ( @minipunk ) es albañil, como sus dos hermanos…

.

reformas arias instagram… Y completan la plantilla fija de Reformas Arias, otros 3 albañiles.  En verano llegaron a ser hasta 14. La empresa creada en el 2007 realiza todo tipo de pequeñas reformas y se ha especializados en exteriores, tejados, fachadas, impermeabilizaciones…

Hasta ahí, Reformas Arias puede parecer una empresa como otra… Pero no.

Reformas Arias es una empresa artesana (y de trabajo esencialmente manual) pero “digitalizada”. Desde su inicio apostó por internet como medio de publicidad y visibilidad.

“Creemos mucho más valioso dejarse encontrar por quien busca tus servicios que molestar a un millón de personas pensando que alguna de ellas les pueda interesar”…

Dice Alfredo. Haciendo apología de la comunicación segmentada sin probablemente haberla estudiado.   El año del lanzamiento de la empresa, lanzaron su primera página web. Era “Fea”, pero “salía en google”.

El año siguiente, lanzaron su propio blog y luego su perfil de Youtube, y presencia en Google Maps. En el 2009 se adentraron en twitter, facebook, y linkedin. Probaron muchas otras redes sociales, pero se dieron cuenta que daban más trabajo que visibilidad.  Este año han apostado por instagram ya que es parte de su “estrategia” en redes sociales. Una estrategia que comienza cada vez que publican el trabajo que están realizando durante el día con una fotografía. De este modo, se han dado cuenta que el cliente puede seguir la obra sin necesidad de estar físicamente aportando además confianza y transparencia.

.

La falta de tiempo es siempre la excusa de las empresas para “no estar” o descuidar los Medios Sociales…

.

reformas arias en instagram social media… Sin embargo, esta pequeña estructura ha sabido organizarse para estar atenta a cualquier mención que se pueda realizar y en cualquier red social. Sea por medio de notificaciones o gracias un sistema de alertas.

Al margen del tiempo empleado (un minuto) para colgar la foto en instagram (evitan usar filtros que modificarían el aspecto real de las obras) , han desarrollado un pequeño “programita”, una función en “script” que se encarga de publicar esa misma foto e las demas redes… Twitter, Facebook, blog y Linkedin.

Cualquier de los 3 hermanos puede subir fotos y comentario de lo que está realizando. Al atardecer, tras un día duro de trabajo, toman el tiempo de monitorizar las alertas, los contactos nuevos en las diferentes redes así como analizar sus estadísticas de una forma metódica y organizada. Una organización ejemplar para cualquier departamento de social media.

 

Los resultados económicos también acompañan…

.

A pesar de que les gustaría interactuar mucho más y contactar  con clientes potenciales, proveedores y grupos de networking consideran que su involucración ha sido hasta la fecha muy positiva.  “Salimos de la nada y ahora nos conocen en todo León, es el único medio que hemos empleado para darnos a conocer y es la actividad más rentable que podamos tener” me dice Alfredo con mucho orgullo.

.

Hace un par de años aún, sus compañeros de profesión se mofaban de ellos sin entender muy bien lo que hacían “en las redes sociales de sus hijos”, ahora los mismos les aplauden y se quejan de  no tener tiempo. El mismo mal de todas nuestras empresas en España.

empresas e instagram reformas ariasComo anécdota curiosa cabe mencionar que ya han realizado tres de sus obras en las que no ha existido contacto físico con el cliente. Solamente contacto por mail, seguimiento de la obra por twitter y pago por transferencia bancaria. .

Reconocen tener una preferencia por Instagram, por el número de usuarios registrados, porque les permite geolocalizar sus fotos y porque es una red que está de moda. Sin contar con el hecho que les permite mostrar  al cliente de forma rápida y grafica la obra sin que tenga que personarse físicamente.

Recordemos que hace unos meses hice un recorrido por la presencia de las mayores empresas en Instagram y el panorama fue bastante desolador. Cuentas de Twitter inexistentes, descuidadas o aburridas en el mejor de los casos y de repente me topo con una empresa de albañiles, con pocos medios, ni con altos directivos formados en marketing, que se lo sabe montar en Redes Sociales. Era digno de dedicarle un artículo.

.

Reformas Arias, Un Social Media de lo más Constructivo.

.

Sigue Reformas Arias:

Su Blog | Instagram | Twitter | Facebook| Youtube | Linkedin

.

@philgonzalez

2 Comments

  1. Estoy de acuerdo con todo lo que comenta Alfredo en el video, la redes sociales no tiene que usarla ningun minigenio ni comunity manager o similar.
    Simplemente hacen falta ganas y saber usar las redes sociales.

    Reply
  2. Muchísimas gracias por este artículo, nos anima a seguir en esta línea y nos hace sentir orgullosos de la trayectoria que llevamos en internet.

    Reply

Trackbacks/Pingbacks

  1. Reformas Arias, una empresa de construcción que se lo monta bien en Instagram - [...] Reformas Arias, una empresa de construcción que se lo monta bien en Instagram [...]

Leave a Reply