Engagement ya tiene traducción en español. El Enganchamiento.
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¿Marketing, Mercadotecnia o Mercadonalogía?
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No sé que me pasa pero cada día uso más términos de “Marketing” rollo Shakespeare . Basta con participar en una reunión interna para que tenga que recurrir a algún vocablo en inglés. ¿Será una necesidad de ir de “enteradillo” o sencillamente que ya no sé ni como explicarme en Castellano?
Hace poco participe, como ponente al congreso de Carvi en Vitoria y uno de los ponentes, Alberto de la Cuesta (“Ceo” de Innnova4B) hablando de “Engagement” de los clientes de las marcas (¿y de forma premeditada o no?) utilizó la palabra “Enganchamiento” . Me quedé enganchado.
¡Buenísimo el concepto de “Enganchamiento”!
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¿Qué mejor forma de explicar el concepto de “Engagement” sino que por la palabra “Enganchamiento”?
En Castellano cuando hablamos de “Engancharse o pillarse” es que estamos tan “colado” por algo o alguien que hacemos las cosas sin razonamiento, ni medición del coste, ni del tiempo ni de sus consecuencias… “Fulanito está tan enganchado de menganita que le ha regalado no sé qué”. “Este cliente estaba tan cabreado con su red social favorita “que le montó un pollo al pajarito de Twitter“. Hay miles de ejemplos de “enganchamiento a nuestro alrededor”, sólo basta con hacer un rápido “bench marking”…
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El “Enganchamiento” versión Instagram.
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Una de los principales factores de éxito de Instagram es sin lugar a duda su tremendo poder de “Enganchamiento”.
Todos los días a todas horas. Nosotros, los “Heavy users” (*definición: Usuarios muy pesados que no paran de hablar de Instagram y ya no atienden a las conversaciones de sus amigos, sino que prefieren subir fotos y otorgar “likes”…) estamos permanentemente enganchadísimos a nuestro móvil y a nuestra app.
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La última prueba el fin de semana pasado.
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Instagram sufrió un grave problema de servicio que nos dejó durante varias horas sin poder “instagramear”, “me gustear”, “seguir” a otros usuarios… ¿Y todo esto provocado por una tormenta eléctrica en Virginia? ¿Que me dices?
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¿Y que hago yo un fin de semana sin poder participar al concurso dominical #pintoycoloreo de @rsuarez? ¿Cómo voy a picar a los italianos cuando empiece el partido con la foto de un toro bravo?
Somos el fiel reflejo del “Enganchamiento“. La imagen de los usuarios de una aplicación que son los primeros en defenderla y preocuparnos por su salud y eso explica también las recientes críticas y preocupaciones por la compra de facebook.
Ahora todo esta historia de compra ya ha pasado y hemos vuelto a la normalidad. Tenemos que empezar a pensar en Castellano.
El castellano, un idioma latino y campeón. Una lengua que aporta color, alegría y una pasión a nuestra comunicación.
Y a ver si poco a poco los términos de marketing tan “Tending Tropic” Tienden efectivamente hacia el Trópico!
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@philgonzalez
Photo: Eriel Garcia @inkme
