10 buenas prácticas en Instagram para ti y para tu empresa.
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Con más de 150 millones de usuarios activos al mes y de 5 billones de fotos, Instagram se ha convertido en la red social de moda. Lejos quedan los tiempos en los cuales un chaval de Stanford llamado Kevin Syström tuvo esa tremenda (y sencilla) de crear un Twitter de fotos, con filtros “Vintage”.
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Hoy Instagram es más que una red social fotográfica. Es una plataforma de información, de contactos, de marketing, de foto periodismo y sigue teniendo su parte de diversión. Instagram crea adicción.
“Adicción por el Like” (el común “me gusta”) , por el Follower (el seguidor) pero también un cierto interés por cuidar su perfil personal como nunca antes. Instagram es, en definitiva, el reflejo de una marca, de un estilo personal y cada una de ellas define foto tras foto, su propio estilo, sus valores y pone en adelante sus productos o servicios. De hecho, Instagram está ya anunciando “cómo serán los anuncios oficiales en Instagram” en breve.
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Por supuesto, ya conoces Instagram desde hace mucho tiempo e incluso tengas ya tu propia cuenta para tu negocio pero hemos pensado bueno recordar aquí algunos consejos básicos.
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1) Elige bien tu nombre de usuario.
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Muchos usuarios y marcas están impacientes por crear su cuenta y deciden de un “nick” sin pensarlo demasiado. ¿El Resultado? Nombre de usuarios impronunciables, demasiado largos, con guiones y números interminables. Recuerda que siempre estás a tiempo de cambiar de idea y modificarlo. La herramienta lo permite.
Piensa algo que refleje realmente quien eres y en mínimas palabras posibles. Si es para tu compañía, debería ser el mismo que en Twitter, mucho mejor…
Foto a la derecha: La marca número 1 en Instagram es @nike
”Bring an extra bag for the trophy.” #justdoit
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2) ¡Empresas….Podéis recuperar vuestro nombre de usuario!
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Contrariamente a Twitter, Instagram permite a las empresas que ostentan una marca registrada internacionalmente a recuperar su nombre de usuario o “Nick”. Evita los típicos @nombredeempresa_oficial .
Queda un poco cutre y poco profesional. Recuperamos hace tiempo el del @fcbarcelona y de unos cuantos artistas y famosos que hoy pueden gozar de su nombre “limpio”. No lo dudes, consulta aquí cómo recuperar tu nombre en Instagram.
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3) Foto e información de perfil.
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Las cosas bien hechas, bien parecen. Dedícale 15 minutos y rellena bien ese espacio (como en Twitter) que define quien eres. Elige una buena foto o tu logo, tu marca. Aprovecha también el espacio para poner tu web y tu Facebook. Permite a los usuarios acceder directamente a tu web desde Instagram. Algunos aprovechan para poner su Mail, Twitter o teléfono de atención al cliente. Piensa que es lo que motiva los usuarios a seguirte o no.
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Foto a la derecha: Una de las marcas más activas y pionera: @starbucks ”
Follow your #heart. Celebrate what you #love.” #coffee #passion
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4) Sube una primera foto de bienvenida.
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Aunque tu primera foto acabará perdiéndose en las profundidades de tu cuenta y tus fotos subidas. Es importante subir una primera foto de “bienvenida a Instagram” donde explicas que eres la cuenta oficial, cual es el objetivo de la cuenta, que organizarás y que aportarás a los seguidores. En clave cercana y tono de humor, mejor que mejor…
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5) Sincroniza bien tu cuenta de Instagram con tu cuenta de Twiter.
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Es mejor evitar que al mencionarte en Instagram y retuitear la foto salga la cuenta de la empresa en Twitter y no la cuenta del Community Manager. Suele pasar a menudo. En vez de salir, “hoy estoy invitado por @empresa a descubrir…” sale el “hoy estoy invitado por @pepefiesta a descubrir…” y claro se pierde el impacto y la mención en Twitter.
¿Cómo sincronizar Instagram y Twitter? Es muy sencillo. Si en Twitter, aparece un nombre de usuario incorrecto cuando compartes desde Instagram, significa que hay asociada una cuenta de Twitter incorrecta a tu cuenta de Instagram. Para arreglarlo, desconecta Instagram de Twitter (en herramientas) y comprueba que esté asociada la cuenta de Twitter adecuada a tu dispositivo. Después, vuelve a conectar con Twitter por medio de Instagram.
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6) La geolocalización.
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Si quieres que se sepa donde estás y tener una organización geográfica de tus fotos, autoriza la App de Instagram a geolocalizar tus fotos. Si eres un restaurante, puede que un día te lleguen cliente vía el geo-posicionamiento. Si quieres conservar tu privacidad y no quieres decir donde estás con tu novia, desactívala.
Foto a la derecha: La marca número 3 en Intagram es la @nba ”Happy 25th, @easymoneysniper!”
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7) ¿Acepto que me etiqueten o no?
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Instagram introdujo recientemente una opción de etiquetar a otros usuarios en tus propias fotos. De momento no ha habido muchos problemas porque en Instagram la gente entiende mejor lo del “todo público” pero es probable que en breve, usuarios empiecen a etiquetar compulsivamente otros usuarios en sus fotos (y sin razón) para llamar la atención.
Si esto te pasase, activa en tus fotos la posibilidad de revisar las fotos antes de que se te pueda tagear o bien elimina la opción directamente.
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8) El uso de etiquetas.
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La mayor lacra de Instagram ahora mismo es el Spam. El Spam surge de algunas empresas de mal gusto y poco recorrido que consiguen encontrar “fallos” de seguridad en la Ápi de Instagram y “otorgan Likes, venden Followers” y manejan el aspecto “recompensa” a su antojo. Estas empresas han entendido también como poner automáticamente miles de comentarios en fotos de usuarios. Para evitar estar afectado, siempre recomiendo evitar usar los típicos hashtags de concursos diarios.
Los Bots o Robots de Spam atacan precisamente las cuentas de usuarios que las usan con frecuencia. Usa los hashtags o etiquetas en Instagram con sentido común. Y evitarás el spam en tu cuenta.
Foto a la derecha: Lionel Messi para @adidas en el Top 4 de las marcas en Instagram.
“The next generation of fast is here.”
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9) Promueve tu propia etiqueta.
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Seas un usuario, organización o una empresa puedes promover tu propia etiqueta o hashtag. Lo primero, procura usar una etiqueta personal, que no hayan ya usado otros y que inspire otros usuarios a usarla. Consultalo antes en el buscador de etiquetas de la app. Una de las más famosas últimamente es el #tbt #throwbachthursday con la cual gente sube foto los jueves de su niñez. En España hay otras famosas como #Wakeuppics de @nh_hoteles o el famoso #FF (como Twitter). Evidente como lo vemos en la foto en este artículo, que @Nike use el #justdoit
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10) Monta tu propio concurso.
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Si eres un usuario, puedes montar tu propio concurso semanal aunque ya hay buena gente como el fantástico equipo canario de @canariasviva para proponerte un reto semanal. Si es la cuenta de una empresa, ten más cuidadito.
Montar tu concurso en Instagram parece muy sencillo y puedes conseguir unos resultados bastante buenos pero es igual de fácil equivocarte y crear tu mini crisis en redes sociales. Mira como lo han hecho otros y inspírate antes.
Foto de la derecha:
Una convocatoria de la marca @mini para el evento #minimetrorace reciente en el metro madrileño.
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Puedes consultar aquí las marcas más importantes en Instagram
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Podéis ver más consejos y tutoriales en esta sección en Instagramers.com
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Espero que os haya resultado interesante!
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@philgonzalez
Instagramers.com
